Как вернуть деньги Epayments? 26 июля компания возобновила возврат замороженных средств пользователям, о чем на сайте появилась соответствующая новость.
С октября 2022 года процесс возврата средств был временно приостановлен, когда мы начали проверку, о которой было известно регулятору, Управлению по финансовому регулированию и надзору (FCA). В настоящее время эта внутренняя проверка успешно завершена, и мы готовы приступить к возврату остатков средств клиентов в рамках процесса свертывания деятельности.
Благодарим клиентов, которые уже подтвердили изменения в своей KYC-информации. Мы уведомим вас по электронной почте, когда ваш счет будет готов к возврату средств, пожалуйста, действуйте в соответствии с предоставленной вам инструкцией. Пожалуйста, обратите внимание, что нам может потребоваться некоторое время для мобилизации наших банковских партнеров, однако мы сделаем все возможное, чтобы свести эту задержку к минимуму.
Если Вы получили от нас запрос на предоставление информации, пожалуйста, внимательно прочитайте его и предоставьте информацию в соответствии с указанными требованиями, поскольку предоставление неактуальной или неточной информации приведет к задержке нашего рассмотрения и всего процесса возврата.
Если с вами еще не связались, сообщите нам о своем желании получить возмещение и приступить к подтверждению информации KYC, и мы направим вам запрос на предоставление информации. Мы будем признательны за быстрый ответ и сделаем все возможное, чтобы провести проверку Вашего счета сразу же после его получения.
Мы благодарим Вас за невероятное терпение и постоянное сотрудничество на этом этапе. Мы будем информировать всех о ходе работ через наш сайт, электронную почту клиентов и систему тикетов - однако если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов, которая будет рада помочь вам.
Автор: pimka21
Еще советуем:
