Мобильное приложение готово, и теперь надо понять: что смотрят, листают и покупают ваши клиенты, как часто они пользуются вашим приложением, как долго там остаются. Лучший способ узнать это – использовать сервисы аналитики мобильных приложений.
Как только приложение будет готово, вам необходимо понять своих пользователей. Когда дело доходит до выбора лучших инструментов аналитики мобильных приложений, можно легко оказаться перегруженным (так же, как и в случае с программным обеспечением для веб-аналитики).
В настоящее время на рынке можно найти достаточно много поставщиков. И каждый день их становится все больше.
Что такое аналитика мобильных приложений?
Аналитика мобильных приложений собирает и представляет данные с полезной информацией на всех платформах. Они помогут вам безболезненно достичь поставленных целей.
Мобильная аналитика измеряет взаимодействие пользователей с приложением в дополнение к метрикам о самом приложении (например, установки приложений, версии приложений, запуски, экраны, события, касания, потоки, удержание пользователей, анализ воронки и т.д.).
Цель этого поста - показать вам важность современных инструментов мобильной аналитики и их яркие преимущества.
Зачем нужна аналитика мобильных приложений?
Начиная измерять данные, убедитесь, что вы не упустили ничего важного. Аналитические данные дадут вам идеи о том, как улучшить и развить ваше приложение и повысить лояльность к нему. Получив эти метрики, вы придете к новому пониманию того, что нужно сделать, чтобы превратить потенциальных клиентов в активных пользователей приложения.
Также важно привлечь бета-тестеров до того, как ваше мобильное приложение появится в магазине приложений. Это поможет вам получить первые отзывы.
Почему аналитика важна для вашего приложения? Независимо от того, насколько красивым и полезным является ваше приложение, без видимости оно может не удовлетворить потребности ваших клиентов. Если это произойдет, пользователи будут искать другие места для удовлетворения своих потребностей.
Уделяя достаточно внимания аналитике мобильных приложений, вы не только вооружитесь программным обеспечением, необходимым для лучшего понимания работы вашего приложения, но и получите преимущества в следующих областях:
1. Стратегии, основанные на данных. Расширенный доступ к данным поможет вам точно определить специфику, которая может послужить основой для будущих кампаний. Благодаря четкой визуализации прошлых успехов и неудач, вы сможете перестроить свой подход с помощью стратегий, основанных на данных.
2. Оценка рентабельности инвестиций в режиме реального времени. Вы можете повысить ценность приложения и увеличить ROI, получив лучшее представление о клиентах с помощью данных.
3. Персонализированные стратегии. Более точное сегментирование и нацеливание на вашу аудиторию поможет вам предоставить ей то, в чем она нуждается. Аналитика приложений позволит выявить эти группы населения и нацелить на них персонализированные стратегии.
4. Отслеживание целей. Аналитика мобильных приложений позволит вам определить, какие каналы привлечения клиентов работают лучше. Определив эти каналы, вы сможете уделять им больше внимания.
Что такое инструменты аналитики мобильных приложений?
Аналитика мобильных приложений - лучший друг для большинства разработчиков. Программные решения, которые анализируют работу мобильного приложения, помогают вам получить хорошее понимание того, как ведут себя ваши пользователи и как можно оптимизировать приложение для достижения ваших целей.
Однако поиск подходящего инструмента для анализа мобильных приложений может оказаться сложной и порой трудной задачей.
Прежде чем изучить лучшие инструменты мобильной аналитики, давайте заранее рассмотрим некоторые термины и критерии. Выбирая подходящее приложение, заранее обратите внимание на эти критерии:
• In-app analytics
In-app инструменты предоставляют аналитику поведения пользователей внутри приложения. Речь идет, например, о демографических данных и вообще о том, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением.
Существует два типа in-app аналитики: количественная (показывающая, что происходит) и качественная (данные, объясняющие, почему это происходит). Обе метрики служат разным целям, и обе они полезны.
• Производительность и данные о сбоях
Логично, что никто не сможет пользоваться вашим приложением, если оно не работает. Данные о производительности и сбоях предоставляют данные о технической стороне работы вашего приложения. Речь идет о времени загрузки, отчетах о сбоях и деталях сеанса.
Вам нужно будет отслеживать статистику аварий и производительности независимо от того, какой тип приложения вы запускаете. Все данные в этих приложениях ориентированы на разработчиков, и понимание отчетов о сбоях по сути не поможет маркетологам.
• Маркетинг и анализ инсталлов
В отличие от In-app аналитики и решений для оценки производительности и данных о сбоях, которые измеряют взаимодействие пользователей и производительность приложения, большинство инструментов маркетинговой аналитики работают вне самого приложения.
Вы, вероятно, стремитесь найти новых пользователей и стимулировать больше загрузок, и реклама - один из самых распространенных способов сделать это. Однако сначала вам нужно просмотреть данные, чтобы убедиться, что ваши маркетинговые кампании и расходы на рекламу действительно приносят пользователей и новые доходы.
Именно здесь в игру вступают инструменты маркетинга и аналитики установки.
Лучшие сервисы аналитики мобильных приложений
Каковы примеры мобильных приложений? Что такое телефонная аналитика в практической технике? Какое мобильное приложение является самым прибыльным с точки зрения заработка? Настало время получить ответы на эти вопросы.
Здесь мы собрали 13 лучших инструментов мобильной аналитики, чтобы помочь вам решить, какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса. Давайте проверим это сравнение лучших сервисов аналитики мобильных приложений.
Сервис аналитики мобильных приложений Amplitude
Начнем с одного из самых популярных и надежных инструментов веб- и мобильной аналитики с кросс-платформенным отслеживанием путешествий пользователей, анализом их поведения и возможностями сегментации.
Amplitude был разработан для того, чтобы помочь компаниям всех размеров в сфере финансов, электроники, спортивных товаров и других отраслях в отслеживании удержания, вовлечения пользователей и т. д. Этот инструмент позволяет выйти за рамки таких показателей, как просмотры страниц и клики.
С его помощью вы можете увидеть все пути пользователей в едином представлении и увеличить масштаб, чтобы понять контекст и намерения, стоящие за их действиями.
Amplitude делает тяжелую работу, позволяя вам ответить на сложные вопросы о продукте, такие как "Какие действия заставляют пользователей возвращаться?" или "Каково влияние вашего последнего релиза?".
Основными функциями Amplitude являются:
• Анализ мобильных приложений
• Атрибуция каналов
• A/B тестирование
• Анализ воронки
• Когортный (винтажный) анализ
• Отслеживание удержания
• Отслеживание событий в приложении
• Отслеживание доходов
• Push-уведомления и т.д.
Ценообразование:
• Доступна бесплатная версия;
• Планы не предоставляются.
Плюсы:
• Предоставляет полный набор функций для аналитики мобильных приложений.
• Легко интегрируется с другими системами.
• Предлагает надежные визуальные эффекты.
• Их бесплатный план выглядит щедрым.
Минусы:
• Предоставляет довольно простые графики, и нет возможности отформатировать их так, как вам нужно.
• Для создания и передачи событий требуются технические знания.
• Их функции можно было бы лучше объяснить в документации.
Сервис аналитики мобильных приложений Heap
Heap собирает данные из различных источников и позволяет анализировать их все одновременно. Эта платформа для анализа мобильных приложений позволяет быстро проверить взаимодействие пользователей, производительность мобильного приложения и пути клиента, а также внести соответствующие коррективы.
Heap помогает командам принимать более эффективные решения. Он автоматически фиксирует каждое действие пользователя на сайте или в мобильном приложении, позволяя анализировать модели использования, которые способствуют конверсии и удержанию клиентов.
Heap предлагает уникальный подход к аналитике, фиксируя все действия пользователя и анализируя их без необходимости отправки кода или ожидания данных.
Основными особенностями Heap являются:
• Атрибуция каналов
• Составление карты путешествия клиента
• Панель управления
• Метрики социальных сетей
• Отслеживание кампаний
• Атрибуция каналов и т.д.
Ценообразование:
• Доступны бесплатная пробная и бесплатная версии;
• Цена варьируется в зависимости от ваших потребностей.
Плюсы:
• Хорошо подходит для людей, не имеющих технических знаний или опыта в области науки о данных.
• Предлагает чрезвычайно упрощенную настройку отслеживания кликов.
• Позволяет настраивать события в любое время, без участия инженеров.
Минусы:
• Некоторые цифры требуют перепроверки, чтобы убедиться, что вы отслеживаете правильные показатели.
• Некоторые отчеты не так хорошо организованы, как могли бы быть.
• Количество конфигураций и настроек в приборных панелях и отчетах ограничено.
Сервис аналитики мобильных приложений Kissmetrics
Еще один надежный инструмент мобильной аналитики, который предоставляет расширенные данные для сегментирования посетителей на группы, которые можно легко отслеживать.
Kissmetrics проповедует принцип, что данные - это не просто набор цифр, которые вы помещаете в график. Каждое число представляет собой пользователя, клиента или значимое действие, которое вносит вклад в основные маркетинговые показатели и рост вашего бизнеса.
С его помощью вы сможете получать актуальную информацию о поведении пользователей и отчеты из ваших групп без лишних усилий.
Полезные интеграции с популярными социальными сетями позволят вам более точно нацелиться на свою аудиторию. Вы также сможете импортировать историю покупок и отслеживать использование данных клиентов на вашем сайте.
Основными функциями Kissmetrics являются:
• A/B тестирование
• Панель управления
• Отслеживание кампаний
• Отслеживание ROI
• Атрибуция каналов
• Составление карты путешествия клиента
• Показатели эффективности
• Предиктивная аналитика для приложений
• Метрики социальных сетей и т.д.
Ценообразование:
• Только индивидуальные тарифные планы
Плюсы:
• Позволяет видеть, какие клиенты посещают те или иные страницы, а также процесс конверсии.
• Количество данных, которые он добавляет и отслеживает, выглядит потрясающе.
• Отчеты получаются простыми и полезными.
Минусы:
• Может оказаться сложным управлять несколькими аккаунтами под одним именем пользователя.
• Отчет о воронке выглядит слишком ограниченным.
• Предлагает огромную кривую обучения.
Сервис аналитики мобильных приложений Google Analytics
Аналитика мобильных приложений Google - один из лучших примеров бесплатных решений для анализа приложений. Многие пользователи по всему миру до сих пор не знают, что эта платформа также имеет функцию для мобильных приложений, как на Android, так и на iOS.
GA проста в освоении для опытных пользователей GA. Она предлагает интеграцию с Google Play для отслеживания конверсий.
У Google Analytics также есть премиум-версия, разработанная специально для предприятий и предоставляющая более подробную информацию. Не имеет значения размер вашего рынка, количество загрузок мобильных приложений и генерируемый трафик - этот бесплатный инструмент поможет вам легко отслеживать показатели.
Основными функциями GA являются:
• Фильтры
• Рассчитанные метрики
• Отслеживание кампаний
• Группировка каналов
• Отслеживание событий
• Сегменты
• Пользовательские метрики
• Отчетность в реальном времени
• Интеграции
• Пользовательские отчеты
• Аннотации
• Пользовательские оповещения
• Аналитические данные
• Ярлыки и т.д.
Ценообразование:
• Без бесплатной пробной версии
• Бесплатно (с платными опциями для Google Analytics 360)
Плюсы:
• Обеспечивает чрезвычайно мощные возможности отчетности, сегментации и отслеживания целей.
• Бесплатная модель ценообразования.
• Предлагает надежные и эффективные возможности отслеживания.
Минусы:
• Атрибуция источников данных и количество посетителей часто могут вводить в заблуждение или быть неверными.
• Метрики воронки и атрибуции сложно отслеживать для мобильных приложений.
• Было бы здорово иметь больше обучающих и познавательных видео.
Сервис аналитики мобильных приложений Indicative
Это бесплатный инструмент аналитики приложений, предназначенный для помощи предприятиям в оптимизации их деятельности.
Indicative подключается к источникам данных о клиентах и объединяет их в четкий обзор поведения клиентов. Он также предлагает действенную аналитику, позволяющую компаниям расширяться. Менеджеры по продуктам, маркетологи и бизнес-аналитики по всему миру используют это аналитическое приложение для оптимизации конверсии, вовлечения и удержания клиентов.
Партнерская программа понимает, что клиенты не выбирают один прямой путь к конверсии, поэтому в приложении есть функции, которые позволяют компаниям следовать теми же маршрутами, что и их клиенты, для более глубокого изучения поведения клиентов.
Основными функциями Indicative являются:
• Бенчмаркинг
• специальные отчеты
• Ключевые показатели эффективности
• Показатели эффективности
• Анализ прибыльности
• Публикация/обмен информацией
• Таблицы показателей
• Стратегическое планирование
• Индикаторы проблем
• Визуальная аналитика и т.д.
Ценообразование:
• Доступны бесплатная версия и бесплатная пробная версия
• Начинается от 950 долларов США в месяц
Плюсы:
• Функция перетаскивания с немедленным визуальным обновлением облегчает выполнение запросов.
• Функции постоянно совершенствуются.
• Предлагает щедрый бесплатный план.
Минусы:
• Навигация немного запутанная и не интуитивно понятная.
• Ввод в эксплуатацию требует серьезной помощи со стороны экспертов.
• Иногда запросы дают слишком много результатов, что либо занимает слишком много времени на выполнение, либо приводит к полному краху системы.
Сервис аналитики мобильных приложений Woopra
Woopra позиционирует себя как четкая статистика о путешествии клиента, разбитая на части и готовая к практическим изменениям и улучшениям. Инструмент работает на различных платформах, включая мобильные приложения, чтобы свести данные о клиентах в единый упорядоченный интерфейс.
Woopra предлагает более 50 интеграций одним щелчком мыши с такими известными партнерами, как Intercom, Salesforce, Marketo, Segment и другими, что позволяет легко объединить разрозненные данные между инструментами и командами. Триггеры Woopra позволяют командам в режиме реального времени принимать меры на основе данных.
Основными особенностями Woopra являются:
• Расширенный анализ мобильных приложений
• Сегментация клиентов
• Панель управления
• Многоканальный сбор данных
• Предсказательная аналитика
• Текстовый анализ
Ценообразование:
• Доступна бесплатная пробная и бесплатная версия.
• Стоимость начинается с 999 долларов США в месяц.
Плюсы:
• Интегрируется в различные платформы и каналы.
• Помогает создавать и просматривать профили пользователей.
• Его конфигурация проста и понятна.
• Воронки выглядят супернастраиваемыми.
Минусы:
• Со временем усложняется, появляется все больше функций, которые могут быть сложны для понимания.
• Выглядит неплохо для маркетологов, но не для исследовательских групп.
• Новый пользовательский интерфейс затрудняет поиск необходимых данных.
Сервис аналитики мобильных приложений Smartlook
Smartlook - это мощный инструмент мобильной аналитики, который предлагает записи для идентификации клиентов, воронки для выяснения того, почему посетители не делают следующий шаг, и настраиваемую приборную панель для легкого анализа данных.
Его функции (такие как регистрация событий и запись сеансов) могут продемонстрировать, как ведет себя ваше мобильное приложение. Это поможет вам понять поведение ваших клиентов в Интернете на вашем сайте и в мобильном приложении.
Постоянная запись сеансов покажет вам, что делает каждый последний посетитель в вашем приложении, а автоматическое отслеживание событий позволит вам узнать, как ваши посетители выполняют определенные действия. Платформа интегрируется с несколькими известными платформами, такими как Slack или iOS.
Основные возможности Smartlook следующие:
• Отслеживание кампаний
• Составление карты путешествия клиента
• Панель управления
• Показатели эффективности
• Аналитика веб-сайта и мобильных приложений и т.д.
Ценообразование:
• Доступны бесплатная версия и бесплатная пробная версия
• От $31 в месяц
Плюсы:
• Предлагает надежное отслеживание событий и воронки, помогающие понять путь пользователя.
• Хорошо выглядит для записи того, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом.
• Обеспечивает потрясающую визуализацию воронки, которую гораздо проще настроить по сравнению с Facebook и Google Analytics.
Минусы:
• Вопросы конфиденциальности в других странах неясны. Всплывающие окна помощника часто выглядят раздражающе.
• Визуальный дизайн выглядит немного устаревшим.
• Функционал достаточно ограничен для бесплатной версии.
Сервис аналитики мобильных приложений Mixpanel
Mixpanel - это программное обеспечение для веб-аналитики, которое также имеет компоненты для мобильных приложений. В отличие от многих своих упрощенных конкурентов, оно разработано как простое в использовании, но при этом полнофункциональное.
В тарифном плане Enterprise вы можете предсказывать пользователей, которые, скорее всего, конвертируются, еще до того, как они это сделают.
MixPanel предлагает анализ воронки и уникальную функцию отслеживания вовлеченности - отчет "Зависимость". Эти инструменты позволяют лучше понять, какие стратегии повышают конверсию, удержание и вовлеченность.
MixPanel поставляется с интерактивными отчетами, чтобы вы могли быстро и легко получить данные. Эта интерактивная функция позволяет получить ответы на все вопросы о привлечении аудитории за считанные секунды.
Основными функциями Mixpanel являются:
• Управление кампаниями
• Отслеживание конверсий
• Отслеживание целей
• Отслеживание просмотров страниц
• отслеживание взаимодействия с пользователем
• Отслеживание источников рефералов и т.д.
Ценообразование:
• Доступны бесплатная версия и бесплатная пробная версия
• Начинается от $17 в месяц
Плюсы:
• Обеспечивает превосходный когортный анализ.
• Легко создавать воронки и настраивать A/B-тесты.
• Позволяет легко визуализировать данные о событиях пользователей без необходимости вмешательства ИТ.
• Обеспечивает легкую интеграцию с фронтенд- и бэкенд-проектами.
Минусы:
• Некоторые функции запутаны или их трудно найти.
• Функции аналитики мобильных приложений отстают от пакета веб-аналитики.
• Отчеты могут быть сложными в создании и действительно зависят от правильного ввода данных.
Сервис аналитики мобильных приложений Fullstory
Эта платформа для цифрового опыта помогает компаниям постоянно улучшать цифровое взаимодействие с клиентами в мобильных приложениях и на сайтах. В основе платформы FullStory лежит мощный аналитический механизм, который связывает цифровые взаимодействия с показателями, наиболее важными для компаний.
Инструмент предлагает лучшие возможности для оптимизации цифрового опыта, позволяя командам понять проблемы, определить приоритетность исправлений, устранить ошибки и измерить влияние этих изменений.
Основными функциями Fullstory являются:
• Оповещения/уведомления
• Журналы событий
• Метрики производительности
• Мониторинг в реальном времени
• Мониторинг транзакций и т.д.
Ценообразование:
• Доступна бесплатная пробная версия
• Нет бесплатной версии
• Цена варьируется в зависимости от ваших потребностей.
Плюсы:
• Обеспечивает потрясающий поиск, качество видео отличное.
• Полезно работать, начиная с внедрения и заканчивая устранением неполадок и определением планов.
• Интегрируется с популярными инструментами аналитики.
Минусы:
• Похоже, что не все рабочие процессы фиксируются.
• Не всегда фиксируется каждый сеанс, что затрудняет поиск нужной информации.
• Потребуется немного времени, чтобы начать фиксировать живые сеансы.
Сервис аналитики мобильных приложений Clicktale
Clicktale показывает поведение пользователей и данные о путешествиях клиентов. С помощью Clicktale вы получите качественные и количественные данные, включая тепловые карты и отслеживание воронки. Этот инструмент интегрируется с веб-сайтами и мобильными приложениями.
Clicktale обеспечивает видимость поведения клиентов и принятия решений, отслеживая каждое их действие в приложении. Он поможет вам повысить конверсию и вовлеченность, объединить внутренние команды с помощью удобных визуализаций, выявить возможности, проанализировать ошибки и определить приоритетность задач на основе влияния на бизнес, повысить культуру тестирования, выявляя области для изучения и создавая тесты на основе данных, а не догадок.
Основными особенностями Clicktale являются:
• Сегментация клиентов
• Приборная панель
• Многоканальный сбор данных
• Предсказательная аналитика
• Анализ настроений
• Управление опросами/голосованиями
• Анализ текстов
Ценообразование:
• Бесплатной версии нет
• Доступна бесплатная пробная версия
• Цена варьируется в зависимости от ваших потребностей.
Плюсы:
• Легко внедряется, требуется лишь небольшое количество кодирования.
• Быстро и легко синхронизируется с данными в Интернете и приложениях.
• Предоставляет множество отчетов и данных, которые можно отфильтровать, чтобы получить полное представление о своих клиентах.
Минусы:
• Ограниченная аналитика аварий и данные о производительности.
• Тепловые карты на мобильных устройствах работают не совсем корректно.
• Иногда загрузка может происходить медленно или с ошибками.
• Юзабилити нуждается в серьезных улучшениях.
Сервис аналитики мобильных приложений Flurry
Flurry Analytics - одно из самых признанных в мире программ для аналитики мобильных приложений. Оно бесплатно и просто в использовании. Разработанный для того, чтобы помочь специалистам по продуктам, разработке и росту создать приложения, которые понравятся пользователям.
Flurry помогает повысить вовлеченность приложений, разработать дорожную карту продукта на основе данных и ускорить привлечение пользователей. Инструмент также включает отчеты о сбоях, управление push-уведомлениями и удаленную настройку.
Flurry также обеспечивает быстрые запросы по требованию, позволяя легко нарезать данные на кусочки, чтобы исследовать и сегментировать аудиторию как никогда раньше. Вы можете просматривать показатели по группам приложений или по отдельности, и даже сравнивать версии вашего приложения для iOS и Android друг с другом.
Основные возможности Flurry следующие:
• Метрики в реальном времени
• Сфокусированные приборные панели
• Аналитика доходов
• Аналитика аварий
• API для составления аналитических отчетов
• Фильтрация данных
• Группы и т.д.
Ценообразование:
• Бесплатно
Плюсы:
• Легкий и простой способ узнать, что делают пользователи в вашем приложении.
• Легко настраивается. Предлагает отслеживание более высокого уровня, например, сколько сессий показывает мне активность приложения в целом.
• Легко добавить библиотеку в ваше приложение и начать отслеживать события, за которыми вы хотите следить.
Минусы:
• Вам нужно быть внимательным, чтобы отслеживать то, что вы хотите отслеживать.
• Было бы неплохо, если бы он поддерживал больше платформ.
Сервис аналитики мобильных приложений AppMetrica
AppMetrica - это бесплатная платформа, которая включает в себя мобильную аналитику, атрибуцию установок, отчеты об ошибках и пуш уведомления.
Этот инструмент предназначен для отслеживания мобильных приложений на Android, iOS, Windows, Xamarin, Unity и Cordova. Чтобы начать работу, необходимо зарегистрироваться на Яндексе.
Инструмент предназначен для мобильных разработчиков, так как с его помощью можно отслеживать статистику загрузок и получать сообщения об ошибках. Маркетологам будут полезны функции анализа когорт, контроля атрибуции и сегментации аудитории.
Основными особенностями Appmetrica являются:
• Расширенная аналитика приложений для Android и iOS
• Когортный анализ
• Сегментация аудитории
• Сбор отчетов об ошибках
• Настройка и отслеживание событий
• Активность аудитории
• Информация о местоположении и демографические данные
• Технические отчеты
• Всплывающие уведомления и т.д.
Ценообразование:
• Бесплатно
Плюсы:
• Функция экспорта данных выглядит великолепно.
• API позволяет получать агрегированные и необработанные данные и легко генерировать отчеты.
• Постоянное совершенствование сервиса и добавление новых функций и отчетов.
Минусы:
• В веб-решении нет отчетов с воронками. Нет отчетов по оттоку.
• Мог бы быть более причудливый дизайн. Иногда приложение падает.
• Push-уведомления и сегментация все еще находятся на ранней стадии.
Сервис аналитики мобильных приложений UXCam
UXCam - это инструмент тестирования и аналитики мобильных приложений, предназначенный для разработчиков приложений. Это аналитическое решение позволяет пользователям просматривать записи пользовательских сессий, что может помочь им определить причины сбоя или ошибки приложения.
Этот инструмент также может помочь в процессе регистрации пользователей.
Большинство компаний отслеживают посещение страниц и не собирают данные о микровзаимодействиях. Они полностью упускают главное - пользователя. UXCam помогает людям создать идеальное приложение, понимая своих пользователей.
Основными особенностями UXCam являются:
• Для мобильных устройств
• Тепловые карты
• Запись действий на экране
• Тестирование юзабилити
• Путешествия пользователя
• Исследования пользователей
Ценообразование:
• Доступны бесплатная версия и бесплатная пробная версия
Плюсы:
• Отличный экономически эффективный инструмент для улучшения потоков любого продукта.
• Обеспечивает уютную и эффективную аналитику для мобильных приложений.
• Тепловые карты - очень полезная функция.
• Отличное обслуживание клиентов и быстрая интеграция.
Минусы:
• Иногда квота превышается, поэтому вам придется ждать месяц, чтобы квота пополнилась.
• Выглядит немного устаревшим, и при первом знакомстве за ним трудно уследить.
• Клики не сохраняются, когда вы загружаете видео и делитесь им.
Сервис аналитики мобильных приложений Countly
Countly - это программное обеспечение для аналитики продуктов, которое помогает командам отслеживать производительность продукта и путешествия клиентов в веб-, мобильных и настольных приложениях.
Ценообразование:
• Доступны бесплатная версия и бесплатная пробная версия
• От 750 долларов США в месяц
Плюсы:
• Предлагает достаточно полную поддержку для мобильных приложений и общего отслеживания.
• Прост в использовании и обеспечивает значимую обратную связь с помощью отчетов по электронной почте и настраиваемых приборных панелей.
Минусы:
• Автоматические отчеты не являются оптимальными.
• В документации может быть трудно ориентироваться (особенно с точки зрения бизнеса).
• Видеоуроки могли бы быть лучше.
Сервис аналитики мобильных приложений Pendo
Pendo - это решение для анализа приложений, которое помогает командам разработчиков программного обеспечения создавать продукты, которые нравятся пользователям.
Используя его данные, вы можете настроить внутриприкладные сообщения, руководства и инструкции без какого-либо кодирования, чтобы помочь пользователям получить максимальную пользу от ваших продуктов.
Ценообразование:
• Доступны бесплатная пробная и бесплатная версии
• Цена варьируется в зависимости от ваших потребностей
Плюсы:
• Графики и отчеты по умолчанию достаточно хороши для сбора наиболее важной информации.
• Руководства и инструкции в приложении очень просты в установке и настройке.
• Сайт с результатами очень быстро загружается.
Минусы:
• Интерфейс для настройки центра руководства сложен в использовании, а информация о том, как его настроить, ограничена.
• Отсутствие контроля над видимостью данных может расстраивать при использовании любой отчетности, которую они создают для вас.
Сервис аналитики мобильных приложений CleverTap
CleverTap помогает компаниям, ориентированным на мобильные устройства, удерживать своих мобильных пользователей, используя аналитику в реальном времени и индивидуальные стратегии вовлечения в масштабе.
Благодаря push-уведомлениям вы можете привлечь пользователей, которые в данный момент не находятся в вашем приложении.
Ценообразование:
• Доступны бесплатная версия и бесплатная пробная версия
• Стартовая цена: $311
Плюсы:
• Он может обрабатывать миллионы точек данных за считанные секунды.
• Предлагает хорошую функциональность дизайна.
• Обновляется до лучших инвентарей веб- и мобильного таргетинга.
Минусы:
• Аналитика и отчетность иногда выглядят глючными.
• Отчеты, которые приходят для кампаний, также очень сложны для понимания, что затрудняет их исправление.
• Выглядит немного дороговато для небольших кампаний.
Сервис аналитики мобильных приложений Moengage
MoEngage - это интеллектуальная платформа привлечения клиентов для маркетологов, одержимых клиентами. Она предназначена для того, чтобы радовать ваших клиентов и удерживать их дольше.
С помощью этого инструмента вы сможете анализировать поведение клиентов и привлекать их к персонализированной коммуникации через веб, мобильные устройства и электронную почту.
Ценообразование:
• Доступны бесплатная версия и бесплатная пробная версия
• От $999 в месяц
Плюсы:
• Предлагает лучшие в своем классе функции и услуги.
• Его потоки способствуют повышению «липкости», и общий прирост LTV очевиден.
Минусы:
• К структуре базы данных и нечитабельности имен бывает трудно привыкнуть.
• Иногда требуется большое время для загрузки кампаний.
На этом обзор лучших сервисов аналитики мобильных приложений заканчиваю. Однако представленный список лучших сравнений аналитики мобильных приложений, конечно же, не является полным.
Если вы хотите улучшить свое текущее приложение, оптимизировать стратегию запуска или просто находитесь на стадии мозгового штурма, надеюсь, что вы найдете решение для себя.
Автор: pimka21
Еще советуем:
